Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng i9bt

3.1Nạp Tiền

i9bt hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Các quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn cao hơn áp dụng cho tài khoản VIP theo thỏa thuận riêng).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản i9bt.
• i9bt không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

3.2Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Các quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản i9bt — không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• i9bt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản bị gắn cờ nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Tất cả số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra và sẽ bị hủy nếu người dùng cố tình rút trước khi hoàn thành.

3.3Phí Giao Dịch

i9bt không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, i9bt có thể áp dụng phí xử lý tùy theo phương thức thanh toán và giá trị giao dịch. Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng xác nhận yêu cầu rút tiền. i9bt không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu riêng từ phía người dùng.

5.1Xác Nhận Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống i9bt xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. i9bt không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet từ phía người dùng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trạng thái lệnh cược sau khi đặt.

5.2Lỗi Hệ Thống & Tỷ Lệ Cược Sai

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, i9bt có quyền hủy các lệnh cược đã đặt tại mức tỷ lệ sai đó và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. i9bt không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ cược bị lỗi. Quyết định của i9bt trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3Hủy Kèo & Hoàn Trả

i9bt có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền đặt cược trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, kết quả sự kiện không thể xác minh, phát hiện gian lận hoặc dàn xếp tỷ số ảnh hưởng đến kết quả. Kèo bị hủy sẽ được hoàn trả 100% số tiền đặt cược về số dư thực của người dùng trong vòng 24 giờ.

5.4Giới Hạn Đặt Cược

i9bt áp dụng giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường cược và sự kiện cụ thể. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. i9bt có quyền điều chỉnh giới hạn đặt cược bất kỳ lúc nào, kể cả trong thời gian sự kiện đang diễn ra, mà không cần thông báo trước. Giới hạn cao hơn có thể được áp dụng theo yêu cầu đối với tài khoản VIP thông qua thỏa thuận riêng.

7.1Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. i9bt không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm thua cược, mất tiền do quyết định đặt cược sai, hoặc tổn thất do nghiện cờ bạc. Người dùng xác nhận rằng mình tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan.

7.2Gián Đoạn Dịch Vụ

i9bt không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của i9bt. Trong các trường hợp này, i9bt sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng và không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ.

7.3Nội Dung Bên Thứ Ba

Một số dịch vụ trên i9bt được cung cấp bởi các nhà cung cấp game bên thứ ba như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác. i9bt không chịu trách nhiệm về tính chính xác, độ tin cậy hoặc kết quả của các dịch vụ này. Tranh chấp liên quan đến game do bên thứ ba cung cấp sẽ được giải quyết theo điều khoản của nhà cung cấp đó.

7.4Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i9bt đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp. i9bt không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

9.1Thông Báo Thay Đổi

Khi có sửa đổi quan trọng đối với điều khoản sử dụng, i9bt sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý. Ngày cập nhật điều khoản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

9.2Chấp Nhận Điều Khoản Mới

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ i9bt sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

9.3Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ i9bt sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng i9bt. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.